CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ ĐỔI BẰNG LÁI XE NƯỚC NGOÀI SANG BẰNG LÁI XE VIỆT NAM

1. Chính sách về điều kiện đổi bằng

  • Khách hàng cần có bằng lái xe hợp lệ do nước ngoài cấp.

  • Hộ chiếu hoặc giấy tờ cư trú hợp pháp tại Việt Nam còn hiệu lực.

  • Giấy khám sức khỏe theo quy định của Bộ Giao thông Vận tải.

  • Hồ sơ đầy đủ theo yêu cầu để đảm bảo quá trình xử lý nhanh chóng.

2. Chính sách về thời gian xử lý

  • Thời gian xử lý trung bình từ 5 – 10 ngày làm việc, tùy theo từng trường hợp.

  • Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian có thể kéo dài do yêu cầu xác minh từ cơ quan chức năng.

  • Khách hàng sẽ được thông báo ngay nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào trong quá trình xử lý.

3. Chính sách về chi phí

  • Mọi chi phí sẽ được thông báo rõ ràng trước khi tiến hành dịch vụ.

  • Không phát sinh thêm phí ngoài thỏa thuận ban đầu.

  • Hỗ trợ hoàn phí trong trường hợp lỗi phát sinh do phía dịch vụ.

4. Chính sách bảo mật thông tin

  • Mọi thông tin cá nhân và giấy tờ của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.

  • Không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

  • Cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân.

5. Chính sách hỗ trợ khách hàng

  • Hỗ trợ tư vấn miễn phí trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.

  • Cập nhật tình trạng hồ sơ và thông báo ngay khi có kết quả.

  • Hỗ trợ cấp lại bằng lái hoặc gia hạn nếu khách hàng có nhu cầu.

6. Chính sách hoàn tiền

  • Hoàn tiền 100% nếu dịch vụ không thực hiện được do lỗi từ phía chúng tôi.

  • Không hoàn tiền trong trường hợp khách hàng cung cấp thông tin sai lệch hoặc tự ý hủy bỏ dịch vụ khi hồ sơ đã được xử lý.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp nhanh chóng!